ДАЙДЖЕСТ НОВОСТЕЙ

НОВОСТИ

14.11.2023

УВЕДОМЛЕНИЕ о проведении внеочередного общего собрания

Уважаемые члены ТС «Квартал Северное сияние»!
с 24.11.2023 по 30.11.2023 (включительно) пройдет внеочередное общее собрание членов товарищества собственников «Квартал Северное сияние» в форме письменного опроса с использованием электронного голосования в системе VOTE .
Подробнее

16.08.2022

Гарантийные обязательства застройщика

В рамках гарантийных обязательств застройщиком:

возле дома 5.9, 1 подъезд, переложена плитка (для соблюдения уклона слива воды)
возле дома 5.10, 2 подъезд, перекладывается плитка из-за застоя воды (работы еще не выполнены)
устраняются дефекты фасадов дома 5.10 (работы в процессе)
установлено дополнительное освещение внутри двора (работы не приняты ТС)
в подвале дома 5.8 устранены последствия слива воды. Слив предусмотрен проектом, вместе с тем, ведется поиск решения с эксплуатирующей организацией для изменения процесса слива воды в техподполье

Шлагбаум и гибнущие растения

Отдельные обновления по новостным трекам доступны на:

Итоги общего собрания

Собрание состоялось, спасибо участвовавшим! Итоги доступны на отдельной странице голосования. Также обновили информацию о ТС с учетом состоявшегося голосования.

📊 Наши планы на сентябрь

дальнейшая коммуникация по шлагбаумам. Цель - запуск их в текущем виде
дальнейшая коммуникация по гибнущим растениям и почве во дворе. Цель - устранение дефектов в рамках гарантийных обязательств застройщика
понимание устройства света во дворе. Цель - сделать график освещения МОП (сезонный) и отрегулировать все освещение во дворе (столбы "северного сияния", новые "прожектора", придомовые мачты освещения)
освещение МОП дома 5.10. Цель - собрать КП об установке датчиков движения и решить о целесообразности их установки
отколотая плитка входа в дом 5.8. Цель - установить уголки и защитить плитку от дальнейших сколов
закупка табличек с номерами квартир в тамбуры дома 5.8

08.07.2022

Сейчас правление работает по следующим направлениям:

Подписан меморандум между А100Комфорт и правлением ТС "Квартал Северное Сияние"

Цель - исключение конфликта интересов председателя ТС (который является одновременно сотрудником А100Комфорт и председателем) и возвращение доверия к А100Комфорт

Подготовка к внеочередному голосованию в июле 2022

Вся информация касательно голосования находится на этой странице. Голосование крайне важно. Мы вновь оказались в ситуации, когда срыв голосования может быть фатальным для товарищества.

Шлагбаумы на территории смежного земельного участка ТС "Квартал Северное Сияние" и ТС "Голландский Квартал"

Вопрос - важный, поэтому все новости по этому треку вынесли на отдельную страницу.

Умирающие растения, застоявшаяся вода во дворе

Также важный вопрос, место которому на отдельной странице.

Бронирование зоны для вечеринок

По просьбам жителей, сделали возможность бронирования зоны для вечеринок. Если ваше события подразумевает полу-приватный формат (например, детское мероприятие) - пользуйтесь этой страницей. Также планируем разместить QR-код со ссылкой в зоне для вечеринок.

Отметим, что героически над вопросами работает в крутой связке правление, ревкомиссия и волонтёры из жителей квартала. Мы считаем себя большими молодцами. Надеемся на такую же реакцию со стороны жильцов.

16.06.2022

Результаты годового собрания 2022 и дальнейшие планы

Итак, огромное спасибо всем жильцам, кто помог нам достичь кворума! Мы крайне признательны тем собственникам из нашего квартала, кто обзванивал и обходил соседей, убеждал принять участие в голосовании. Мы вместе сделали это, ура!

Кроме установки турника, решения по всем вопросам приняты. Протокол доступен на странице с деталями голосования

Теперь о дальнейших планах.

Трекинг задач и промежуточные отчеты правления.

Правление планирует продолжать собираться раз в месяц и фиксировать проделанную работу в формате протоколов собрания. Мы также в процессе реорганизации работ над задачами: продумываем формат специализации участников правления по отдельным видам задач (сейчас у нас формат "все занимаются всем", это сложно и неэффективно). Будем держать в курсе новостей и решений, хотим добиться еще большей прозрачности в работе правления.

Взаимодействие с А100Комфорт. История с председателем Труханом Алексеем.

Это сложная тема, но ее нужно раскрыть. Начнем о взаимодействии правления с Алексеем.

Период до формирования ТС - Формирование ТС. Если помните, при формировании ТС мы проголосовали против кандидатуры Алексея. Затем А100 пришло к нам со следующим голосованием и ультиматумом: "либо Алексей, либо не будет услуг А100Комфорт". В отсутствии выбора мы приняли кандидатуру, оставив предполагаемые проблемы компетенциями Алексея "на потом".
Формирование ТС - Ноябрь 2021. Старый состав правления двигался по инерции. В детали работы Алексея никто не вникал, что-то обсуждали и Алексей исполнял принятые решения, что-то затягивалось и не было сделано. Отсутствовала отчетность, не было прозрачности действий председателя. Но! По мере подключения к деятельности правления активных жителей (теперь уже в новом составе правления), начало накапливаться несоответствие информации от председателя и коммуникаций с сотрудниками А100Комфорт/Девелопмент (частично это вылилось в пункт 1 новости по ссылке).
Ноябрь 2021 - Декабрь 2021. Алексею правлением был поставлен ряд задач, на данном этапе задачи ставились устно. Для обсуждения результатов выполнения задач, мы встретились в январе и констатировали, что почти ничего не было выполнено. К тому же, жильцы в чате квартала отмечали манеру общения председателя с жителями и смогли оценить отклонения от ожидаемых норм делового общения.
Январь 2022 - Февраль 2022. Вновь невыполнение решений, но теперь мы стали фиксировать договоренности в письменных протоколах собраний правления. Общее количество выполненных Алексеем задач в срок из общего списка установилось на уровне не превышающем 20%. По оценке правления этот уровень был неприемлем. Отметим, что самые важные для квартала вопросы оставались невыполненными, а по некоторым не было проведено никакой работы. Также в январе председателем была осуществлена приемка высотки (дома 5.8) с замечаниями примерно на 20 листах и практически не работающими лифтами (с перебоями ездил один из четырех лифтов на 23 этажа и 180+ квартир). Алексеем была нарушена договорённость с жильцами о совместной приемке. Жильцы просто не позволяли принять дом в том состоянии, в котором он был принят, но это не остановило председателя от подписания документов. Понятных разъяснений по ситуации и исправления недочетов правление добивалось несколько месяцев. Часть недочетов не была и не будет устранена, работа лифтов налаживается до сих пор (по состоянию на июнь 2022).
Февраль 2022. Проведено очное собрание правления товарищества с руководством А100Комфорт для обсуждения неудовлетворительных результатов работы Алексея. В ответ на претензии со стороны правления, для поиска выхода из ситуации, А100Комфорт закрепило за Алексеем Труханом, в качестве куратора, более успешного председателя другого товарищества в Новой Боровой - Никиту Кирея (на тот момент - его непосредственного руководителя в А100Комфорт). Мы получили заверения, что Алексей Трухан и так высококлассный специалист и будет соответствовать ожиданиям правления, контроль за А100Комфорт.
Февраль 2022 - Май 2022. Алексей начинает немного более качественно выполнять задачи (пример это пункт 2 из этой новости по ссылке). Конверсия по протоколам собрания все еще низкая (не превышает 30%), но намечается хороший тренд и подвижки по важным для ТС вопросам.
Май 2022 - Настоящее время. Увы, микро-менеджмент сохраняется. Отмечаем невыполнение письменных договоренностей, управление товариществом снова скатывается в режим "ручника". Например, без напоминания не получишь еженедельный отчет о проделанной работе. Или забыли напомнить о необходимости отправки письма - письмо не отправлено. Отдельная тема - подготовка к первому годовому собранию. Элементарные документы для предоставления ревизионной комиссии приходилось требовать неоднократно. Даже когда мы начали подготовку к повторному, наметив план действий с пунктами, Алексея нужно было контролировать по нами же составленным пунктам. Обновленное правление приложило неимоверное количество усилий, чтобы поднять уровень участия жильцов в голосовании с 12% до 76% и второе голосование состоялось.

Из практики работы правление делает следующий вывод: затраты времени правления на выработку у Алексея навыков управления нашим большим и сложным товариществом - бесполезная трата времени. Продолжать исправлять нанятого работника за счет личного времени - too much. Взаимодействие правления с Алексеем - неэффективно, увы.

Весной в А100Комфорт меняется часть менеджмента и начинается переоценка профессиональных навыков всех председателей товариществ. Параллельно с нашими выводами и накопленными претензиями происходит смена оценки качества работы Алексея со стороны А100Комфорт.

Во время проведения повторного голосования менеджмент А100Комфорт настаивает на встрече и выходит со следующим предложением. Так как работа Алексея Трухана перестала соответствовать требованиям А100Комфорт мы:

рассматриваем кандидатуры от А100Комфорт, меняем председателя и остаемся "в пакете услуг А100Комфорт"
оставляем Алексея Трухана и теряем "пакет услуг А100Комфорт" (ищем новых подрядчиков по части услуг, вынужденно получаем повышение тарифов на оставшиеся услуги от А100Комфорт)

Правление выбрало первый вариант. При этом, договорились начать с чистого листа взаимодействие правления ТС с А100Комфорт. Зафиксировали основные моменты приложения усилий для нового председателя и А100Комфорт для восстановления доверительных деловых отношений с правлением и жителями. Обдумываем подписание символического "меморандума" с А100Комфорт для закрепления договоренностей.

Да, как и у всех нас, оценка работы человека меняется по мере накопления опыта. Мнение правления о результатах работы Алексея менялось от негативного к позитивному и снова к негативному, на котором и остановилось. Данная оценка, наконец, была поддержана со стороны А100Комфорт. Поэтому, в течение квартала, будет назначено внеочередное собрание/голосование с рассмотрением кандидата на должность председателя нашего ТС (собеседование с которым было проведено правлением). Текущее взаимодействие правления происходит с действующим председателем, кандидатом в председатели ТС (Владимиром) и его руководителем от А100Комфорт (Надеждой). Документы от имени товарищества составляются правлением, Владимиром и Надеждой 🤷🏼

Ну и желтая линия вдоль Яковлева и домов квартала

Нанесена вовремя после наступления подходящей погоды, машины не паркуются, ездить стало удобнее. Результат настойчивой работы правления и выполнения договоренностей со стороны А100Комфорт 🔥

Энергопотери на 30 000 BYN

То, что вызвало вопросы у жителей во время голосования и у ревизионной комиссии во время ревизии. Сейчас проводится повторная ревизия и, при необходимости, правление будет привлекать сторонних аудиторов. Нам непонятны выставленные огромные энергопотери и мы хотим прояснить это как для себя, так и для собственников.

Состояние дворовой территории

Продолжение долгоиграющей истории с несколькими экспертизами. Мы продолжаем претензионную работу, будем держать вас в курсе по мере продвижения:

21.05.2022

🚗💥🚙 Аварийно-опасный перекресток Райт-Камова

Итак, у нас хорошие новости. В результате обращений правления (как физического лица) в ГАИ и освещения нашего аварийно-опасного перекрестка в СМИ, у нас следующие новости

https://auto.onliner.by/2022/05/21/kazhduyu-nedelyu-byutsya-mashiny - наша проблема с помощью активных жильцов была освящена, это ускорило ответ на наше обращение

О конкретных сроках правление пока не в курсе, дадим знать, как будут какие-то еще новости.

20.05.2022

🔥 "О, шлагбаум!"

Всем доброго дня! Наше голосование набирает обороты и в чате нашего Квартала запахло жареным! Собственники начали вникать в нюансы жизни квартала в целом, и в суть голосования - в частности. Это огромный плюс для Товарищества и приятный факт для членов правления. Спасибо!

Итак, Вопрос в бюллетени голосования #17 вызвал больше всего дискуссий в чатах.
У правления есть новость. В наш адрес поступило уведомление (см. ниже) с просьбой согласовать модернизацию шлагбаумов. Забавно, что у соседнего квартала проектные работы уже сделаны, шлагбаумы заказаны, а вопрос согласования поднят только сейчас.

Стоит добавить, что мы получали известия от Алексея о том, что Нескучный Сад ставит шлагбаумы ибо получило на то соответствующие разрешения. И всё. Ничего о том, что наш квартал как-то может влиять на это решение. Да и правление даже не задумывалось, что с решением соседнего квартала можно и нужно что-то делать.

Правлением был подготовлен следующий ответ (не перепечатываем, см. документ ниже). Дополнительных комментариев давать не будем - всё указано в ответе правления.

Нам жаль, что весь контекст появился только в процессе голосования.

Если триггером для письма к председателю соседнего квартала послужили обращения жителей нашего квартала -- мы им очень благодарны. Это точно point to improve для нового состава правления.

Не смотря на то, что голосование уже в процессе и кто-то уже проголосовал и не сможет поменять своё решение, мы не имели права перед собственниками скрывать или откладывать на потом эту новость. Как и в целом скрывать какую-либо информацию по жизни товарищества и любого рода новостях от собственников.

15.05.2022

Годовое собрание (голосование) 2022 запущено!

Ознакомиться со всей информацией, необходимой для голосования можно по ссылке

30.04.2022

Важные новости! Обязательно к прочтению!

Общение правления с представителями А100-Комфорт и А100-Девеломпент (далее по тексту А100Д и А100К).

В отчетный месяц у нас был интересный посыл в коммуникации с представителями а100. Итак, представители компании настойчиво рекомендуют нам смену председателя.

Наша история взаимодействия с председателем Алексеем следующая: после того, как правление настойчиво объяснило Алексею то, что его работодатель - это правление (а не а100к), Алексей начал проявлять инициативность в отстаивании интересов правления (смотрите пункт 2). Это выразилось в настойчивой деловой коммуникации (претензионные письма) с представителями застройщика и выполнении обещаний, данных правлению. Ранее у Алексея были проблемы с попаданием в срок по договорённостям с правлением, правление эскалировало это к менеджменту а100к и у нас была встреча и разговор о том, что у Алексея появится куратор в выполнении задач. На практике же появление куратора ни на что не повлияло и правление самостоятельно начало помогать Алексею в выполнении задач и контроле их выполнения. Прогресс нам понравился. Теперь же, как только Алексей сменил позицию с "я - работник а100комфорт" в "я работаю во благо ТС "Квартал Северное Сияние", он стал весьма неудобен а100к и нам настойчиво рекомендуют его поменять. Правление не приемлет этого давления и оставляет именно кандидатуру Алексея в повестке грядущего 2-го тура голосования.

Далее. Обещания, данные на встрече 29.09.2021, а именно с назначенной ответственной Трофимовой Надеждой, не были исполнены (смотрите новость ниже от 19.03.2022). Надежда уволилась из компании а100к, и (тут субъективное мнение) дела не были переданы в должном виде (догадка, но факт в том, что никаких подвижек по этим пунктам не было до момента эскалаций со стороны правления). В отсутствие Надежды в разговорах с представителями а100к/д (а именно Кучеренко Еленой и Кирей Никитой), мы слышали о том, что они не могут брать ответственность за тех, кто уже не сотрудник компании. И... вот Трофимова Надежда вернулась в компанию и с ее подачи мы и видим сейчас этот напор на Алексея, и её желание, навязываемое правлению, сменить неудобного председателя для компании а100к 🤷🏼.

Таковы неприятные факты и мнения правления о складывающейся ситуации. И да, теперь по всем важным вопросам коммуникация ведется в письменном виде и протоколируется.

То, с чем правлению при взаимодействии с Алексеем удалось продвинуться.
1. 29.04.2022 вдоль всех подъездов была нанесена желтая линия. Отныне там уже наверняка нельзя парковаться (хотя по ПДД это и так нельзя было делать). Отныне никаких двузначностей! Рекомендуем не забывать звонить в 102 и рассказывать о неправильно припаркованных авто, либо писать в чат-бот @MinskPolice_bot. Давайте соблюдать аккуратность в месте, где живем.
2. Освещение. Мы получили результаты замеров по освещению дворовой территории - не соответствует нормам СанПиН (документ с заключением по ссылке). Правлением и председателем была подготовлена и отправлена претензия к застройщику.

КСС1.pdf

КСС2.pdf

3. Состояние дворовой и прилегающей территории. Это тихий ужас: туи мрут, деревья гниют, дорожки размыты, в песочнице - болото, бордюрные камни вдоль всего квартала повреждены снегоуборочной техникой. Смотрите сами 😔

Правление во главе с председателем составило объемный акт весеннего осмотра, где указало на все недостатки, сроки их устранения и того, за чей счет будет производиться работа. Акт был отправлен в а100к.

2022-04-21 АКТ ОСМОТРА СС 2022 весенний.doc

4. И мы продолжаем готовиться к повторному голосованию. В ближайшие три дня нами будет отправлено уведомление в адрес а100к о начале СМС-рассылки о проведении повторного голосования. А еще была проведена колоссальная работа по подготовке: ревизия документов, наведение порядка в реестрах жильцов и формирование предварительных сводных таблиц для перепроверки результатов голосования.

Голосование должно начаться 15 мая.

***

Подведем итог: сейчас очень сложная коммуникация с а100к и заметные конфликты интересов. Правление и председатель Алексей Трухан прилагают все доступные усилия для разрешения проблем. В случае невозможности их разрешить самостоятельно, мы намерены подключать юристов и, при необходимости судебной тяжбы, - адвокатов.

30.03.2022

26 марта состоялось очередное собрание членов правления ТС. Обсуждалось:

Подготовка к повторному голосованию

В связи с несостоявшимся голосованием, правление в усиленной форме проводит подготовку к проведению повторного.

На данном этапе анализируется реестр жильцов и данные о том, какие дома меньше всего проголосовали -делаются выводы; разрабатываются пути донесения и виды анонсов; готовятся пояснения к каждому вопросу.

Подробности будут опубликованы в течение недели.

Слабое освещение двора в вечернее время.

В начале апреля будет произведен замер СанПиН освещенности нашего двора. В случае выявления нарушений норм правление ТС будет вести беседу с А100 (Комфорт/Девелопмент) об ошибках проектирования квартала и путях исправления (не за счет жильцов, конечно же).

Дефекты двора/прилегающей территории после зимы.

Сколы плитки, бордюрного камня, умершие растения - будет обследование А100 + правления ТС и составление дефектного акта. (Будет дополнено)

Нанесение желтой разметки на территории квартала вдоль подъездов.

Будет нанесена при постоянной положительной плюсовой температуре ночью.

***

Правление ТС "Квартал Северное Сияние" усердно работает над поддержанием и улучшением качества жизни нашего квартала и надеется на некоторое участие и ВАС, дорогие соседи!

Не затягивайте с регистрацией и решением проблем со входом, т.к. восстановление доступа службой поддержки может быть затянуто на много дней.

Инструкция по работе с голосовалкой в приложении VOTE от А100 - по ссылке

Для восстановления доступа в голосовалку заполните пожалуйста гугл-форму.

Если имеются идеи, пожелания, критика, вопросы - Вы знаете что делать

***

22.03.2022

Это очень важно для нас всех!

Файл инструкции по работе с голосовалкой в приложении VOTE от А100 можно открыть по ссылке

Для централизованного восстановления доступа в голосовалку заполните пожалуйста гугл-форму.

И еще раз напоминаем: не затягивайте с регистрацией и решением проблем со входом, т.к. восстановление доступа службой поддержки может быть затянуто на много дней.

Спасибо!

***

19.03.2022

В конце прошлого года правление ТС начало более плотно взаимодействовать с председателем, т.к. действительность продолжала не соответствовать ожиданиям. Для этого было решено изменить подход: заведен Trello (для удобства и простоты контроля за ходом решения поставленных задач председателю в оговоренные сроки), переход на систему протоколов собрания правления ТС (можно взглянуть на первый и второй протоколы), открытая и прозрачная работа членов правления.

***

Наболевший вопрос - об ограничении парковки вдоль Яковлева так долго мозолил глаза, что правление ТС все же обратилось напрямую к руководству А100 Комфорт. В данный момент согласование в ГАИ ограничения парковки вдоль всей улицы Яковлева уже идет едет полным ходом. (Будет дополнено)

***

В текущем отчетном году правлением ТС выполнено:

Покупка новогоднего освещения для квартала
Аренда грязесборных ковриков во входных группах
Оклейка дверей тамбуров матовой пленкой
Закупка и установка полусфер и парковочных столбиков в периметре квартала

На этом правление ТС не останавливается, а уже набрасывает себе новые задачи, которые мы будем стараться прорабатывать в течение 2022 года и, по мере готовности, выносить на голосование!

! Дополнительную информацию по задачам ТС можно найти в этом документе с отчетом о деятельности правления товарищества.

***

В связи с несостоявшимся голосованием (отсутствие кворума) планируется проведение повторного голосования. Правлением ТС в данный момент устроен мозговой штурм. Разрабатываются все возможные пути для достижения успешного голосования. В ближайшее время будет разработана инструкция для регистрации в Vote голосовалке и пути доведения информации о датах голосования до каждого жителя квартала.

***

Секунда плохих новостей... состав членов правления ТС покидает несколько человек.

Минутка отличных новостей!!! Уже имеются несколько отличных и сильных кандидатов в состав правления. Дело за малым - одобрить их кандидатуры на предстоящем голосовании.

***

Теперь кратко о вопросах из Google Form:

площадка для выгула собак: к сожалению, правление этим вопросом заниматься не сможет. Ознакомившись с проектной документацией, не было найдено письменного заверения о наличии площадки на территории нашего квартала. Дальнейших действий правление не планирует - но жильцы могут собрать инициативную группу и дальше продвигать этот вопрос со своей стороны

ограничение парковки вдоль Яковлева: А100 взяло на себя ответственность за реорганизацию схемы движения, и согласовало это с ГАИ! Разметка (желтая линия) будет нанесена при температуре +5 ночью

желтая линия вдоль подъездов: будет нанесена, когда температура ночью будет +5 (и счастливые владельцы летних тапочек R18-R20 начнут переобуваться):) (*минутка юмора*)

грязь в песочнице и дорожках: поручено председателю заявить претензии А100 Девелопмент. Сейчас это рассматривается как дефект проектирования двора. (Информация будет дополнена в апреле)

освещенность двора: написали письменный запрос в СанПиН о проведении исследования освещенности в дворе и получении официального заключения. С помощью измерения несертифицированным прибором у нас показатели освещения ниже норм. Теперь нужно официальное заключение, после этого - обращение в А100 Девелопмент. (Информация будет дополнена в апреле)

шлагбаумы: вынесено на голосование. Если ТС проголосует за этот пункт, то будем прорабатывать несколько вариантов - закладывание одного проезда и перенос текущих шлагбаумов либо же перенос текущих шлагбаумов + доустановка двух других. Детального плана проекта и документов нет - чтобы начать прорабатывать решение, мы должны заключить договор с фирмой, кто этим будет заниматься. А для этого нужно решение общего собрания ТС по поводу шлагбаумов.

замена крыши на одной перголе: будет прорабатываться в случае положительного решения на общем собрании ТС (в голосовании).

приемка оставшейся части двора и озеленения: Планируем составлять дефектный акт по тем моментам, которые откровенно сделаны неправильно ("плывущие" дорожки, отсутствие дренажа в песочнице и батуте)

Page updated

Google Sites

Report abuse